米兰（中国）继续教育学院在线教育管理办法

（暂行）

继行政[2016]01号

根据省教育厅皖教高[2015]4号文件精神，我院对成人高等教育实施网络在线教育。在线教育是我院成人高等教育教学模式改革与创新的重要举措，促进了我院成人高等教育由传统的函授、业余教学模式向远程化、信息化教学模式的转变，为学习者提供优质、开放、灵活、个性化的学习方式，有效解决学习者工学矛盾，满足各类从业人员多样化终身学习的需求。为了规范在线教育管理，在米兰（中国）有关文件规定的基础上，特制定本管理办法。

一、教学模式

学生以网络在线课程为主，面授辅导为辅，以课程教材和辅导资料为参考进行学习。课程成绩由学生的课程期末考核成绩和平时成绩构成。

1、课程学习：学生通过网络在线学习，完成教学计划规定的教学内容。任课教师通过课程论坛组织学生开展课程讨论，引导学生学习，并及时回复学生的问题。学生参与网上课程辅导，发表帖子参与讨论，其参与情况由学习平台进行统计。

2、课程作业：课程作业包含纸质作业、离线作业和在线作业。纸质作业是指教师通过网教平台布置作业或添加作业文档，学生下载，线下完成后以纸质形式上交，教师将批改成绩导入平台；离线作业是指教师通过平台布置作业或添加作业文档，学生下载，线下完成后以文档形式将作业文档上传平台，教师将批改成绩导入平台；在线作业是由任课教师从题库中抽取题目，要求学生在学习期间在线上完成，系统自动生成客观题成绩。

3、函授站（教学点）的助学活动：函授站（教学点）须为学生网络在线学习提供必要的网络宽带及终端设备。为了帮助学生学习，函授站（教学点）须定期组织课程面授辅导答疑、讲座、学习小组等活动。

4、课程考核成绩由平时成绩和课程期末考核成绩两部分组成。课程平时成绩占该课程考核成绩的50%（指网络在线学习、作业成绩等），期末考核成绩占该课程考核成绩的50%。

二、考试

网络在线教育考试分为线上考试和线下考试两种形式。线上考试是将课程考核纳入学习过程的在线考核形式，学生根据课程教学要求，在网络平台上完成考试，成绩由平台自动生成并录入系统。

线下考试为纸质考试，由学院实行统一命题、统一制卷、统一考试、统一批改的方式，即所有试卷均由在线教育辅导教师命题，由学院印制试卷并按考场分袋包装后在函授站（教学点）实施考试，考试结束后试卷交至学校统一批改。

（一）为了保证考试过程的严肃性和规范性，确保整个考试工作有条不紊地进行，各函授站（点）须严格执行学院有关考试、教务、考场、监考等管理文件规定，明确考试过程中各环节的要求和工作人员的职责，要求各环节的工作人员在考试工作中严格遵守上述规定。

（二）严肃考风考纪

学院在每次考试开始前召开考务工作会，强调考风考纪，布置工作任务。函授站（教学点）成立考务领导小组，负责考试过程的管理和监督。同时，函授站（教学点）还成立试卷保管小组，负责考试全过程中试卷的保管工作。函授站（教学点）的考场设置和监考老师的数量要符合学院的要求。

（三）加强考试监管

学院根据制定的巡考制度，派出巡考人员到各函授站（教学点）检查考试实施情况，指导和监督函授站（点）的工作，确保考试的顺利进行。

三、教学教务管理

（一）学生数据导入与维护

每年新生报到结束后，教学教务管理人员将新生数据导入网络平台。要及时对学生在校期间的学籍异动信息（如转专业、退学等）进行维护。

（二）聘请课程辅导教师

教学教务管理人员根据网络在线课程的开课计划聘请网络在线教育课程辅导教师，及时将课程辅导教师个人信息导入网络平台并做好辅导教师信息维护工作。

（三）教材订购与发放

教材管理员根据网络在线课程课件来源，订购网络在线课程教材并及时发放到学生手中。

（四）在线课程安排

根据专业教学计划合理安排网络在线课程和线下面授课程。在线课程学习应设置起止时间，学生要在规定的时间内完成在线课程的学习。

（五）教学进度统计

教学教务管理人员要及时关注学生在线学习完成情况，每周将学习进度统计分发给各教学点或班主任，同时上报部门负责人。督促学生按时完成在线课程的学习。

（六）组织考试

网络在线课程分为线上考试和线下考试，根据教学计划，教学教务管理人员应在在线课程考试一个月前将课程考试安排好，将考试时间挂在平台并以电子函件形式通知各教学点。

（七）成绩管理

在线教育课程成绩由平时成绩和期末考试成绩组成，课程成绩须在考试结束后两个月内完成录入并向各教学点或班主任公布。下一学习周期课程考试时，应同时安排上一学习周期不及格者参加补考。

（八）教学教务管理流程图（详见附件1）

四、课程辅导教师

（一）辅导教师的聘任条件及流程

1、具有良好的职业道德，热心网络在线教育教学工作，对网络在线教学和学生学习的特点有一定的了解，有从事教学辅导工作的时间和精力。

2、必须是相关专业、具备助教及以上职称的本校或其他高校教师，特别优秀者可放宽到在校硕士研究生和博士研究生。

3、必须具备良好的上网条件，能熟练的操作计算机并开展网络在线教育辅导活动。

4、必须具备良好的文字表达能力和突出的学习指导能力，善于与人沟通。

5、根据继续教育学院发布的聘任计划，统一填报《米兰（中国）继续教育学院在线教育辅导教师聘任申请表》（详见附件2）并在规定时间内提交给继续教育学院。

6、申请表由继续教育学院审核通过后，需与继续教育学院签订《米兰（中国）继续教育学院在线教育辅导教师聘任协议》（详见附件3）并认真履行工作职责。

7、米兰（中国）继续教育学院辅导教师聘请及管理流程图（详见附件4）

（二）辅导教师的工作内容和职责

1、熟悉需要辅导的课程及课件内容，对课件中主讲教师的授课内容做出总结。根据本门课程的教学要求为学生提供教学重点、难点、知识结构和学习范围的指导，并及时发布导学贴。

2、根据学习阶段制定指导性学习进度表，帮助学生把握学习的进度和节奏。及时准确地指导学生选择自己所需知识信息的源头，具有突出的指导能力，给予学生学习咨询和帮助。

3、主持网络在线课程讨论区的讨论和发帖，调动学生的学习主动性。主动发帖的数量每门课不得少于20条，发帖内容至少包含导学、学习进度表、常见问题及重点难点问题等。

4、及时回复学生提出的专业性问题（原则上在48小时以内），对提问和回复情况及时进行分析、归纳和总结，并将具有代表性的问题及答案整理为精华帖置顶。

5、督促学生完成作业，并对在线作业的完成情况做不定期抽查，掌握学生的学习动态，根据学生的薄弱点进行针对性辅导。

6、负责在线课程考试试卷的出题及阅卷工作。考试结束后根据考试情况填写该门课程的考试试卷分析表（详见附件5）。

（三）对辅导教师的考核内容和办法

1、辅导工作计划、导学贴发布的及时性和辅导完成情况。

2、是否围绕课件和指导教材教学、是否按照计划和进度安排教学，是否积极的发帖引导学生讨论和辅导学生学习；对学生提问帖能否在规定时限内进行回复，有无拖延、敷衍、推诿情况发生。

3、辅导水平及辅导效果：网上答疑是否能达到烘托学习气氛，调动学生学习的积极性，切实提高学习质量；在选课学生中是否反应良好，有无表扬或投诉。

4、试卷出题是否符合学院网络在线教育的教学要求，试题难易程度是否适中；阅卷是否认真，提交考试成绩是否及时，有无敷衍造假的情况。

5、对能够保质保量完成规定工作、辅导水平及效果反映较好的，考核为合格，学院将在下一次的聘任中优先聘请。

6、对不能完成规定工作或辅导水平及效果反映比较差的，考核为不合格，学院将停止聘请。

（四）辅导教师的薪酬标准及发放办法

1、底薪：每门课程底薪800元。必须完成本办法第二条辅导教师的工作内容和职责。

2、发帖及回帖薪酬：有效帖2元/帖（不包含20条导学贴）。发帖和回帖内容必须与学习内容相关；发帖内容重复的不计入发帖数，有效贴的数量和质量由学院进行考核及认定。

3、发帖及回帖薪酬上限：每门课程不超过1000元。实际核算工作量不足1000元的，按实际工作量发放；实际核算工作量超过1000元的，按1000元发放。

4、阅卷费：按照《米兰（中国）继续教育学院学历教育教学工作酬金发放管理办法》（继行政【2015】11号）文件标准执行。阅卷完成后必须及时提交成绩和试卷分析表。

5、薪酬支付方式：全部工作完成后根据实际工作完成情况支付薪酬。